Kiekviena siunta turi istoriją, o ši – 30 000 vntiPhone LCD ekranaiį Argentiną
Pirmasis mūsų kontaktas su šiuo klientu buvo paprastas el. laiškas eilinę darbo dieną. Jis paklausė kelių „iPhone“ modelių kainų ir norėjo sužinoti, kuo skiriasi mūsų klasės. Iš pirmo žvilgsnio nieko neįprasto. Tačiau pokalbiui tęsiantis pajutau, kad jam tikrai rūpi smulkmenos. Jis teiravosi apie bandymų metodus, gedimų rodiklius, net pakavimo medžiagas. Tai neatrodė kaip „greita citata ir atlikta“ tipo užklausa.
Apsikeitę keliais el. laiškais, pokalbį natūraliai perkėlėme į „WhatsApp“{0}}, kur vis tiek vyksta didžioji dalis tikrojo verslo. Nuo tada viskas tapo sklandžiau. Išsiunčiau jam trumpus testavimo vaizdo įrašus iš QC kambario, nuotraukas iš sandėlio, net tiesioginius atnaujinimus, kai atsirado naujų atsargų. Jis atsakydavo greitai, kartais trumpomis balso žinutėmis, kartais – klausimais, kurie mane užimtų visą rytą. Pamažu pradėjo kurtis pasitikėjimas.
Po kelių mėnesių susitikome akis į akį--Kantono mugėje. Nors mes niekada anksčiau nebuvome susitikę, iškart atpažinau jį, kai jis priėjo prie mūsų stendo. Jis paspaudė man ranką ir pasakė: „Pagaliau galiu pamatyti garsius ekranus, kuriuos man visada rodote per WhatsApp“. Abu nusijuokėme. Jis praleido beveik valandą tikrindamas pavyzdžius-, bakstelėdamas ekranus, lygindamas spalvas, net kai kuriuos laikydamas prieš šviesą. Kalbėjomės apie jo rinką Argentinoje, iššūkius su vietinėmis remonto dirbtuvėmis ir pastovios kokybės svarbą. Tas pokalbis pakeitė mūsų bendradarbiavimo kryptį.
Po mugės jis pradėjo nuo kelių nedidelių užsakymų-, kurių pakaktų išbandyti vandenis. Kiekvieną kartą gavus prekes, jis man siųsdavo nuoširdų atsiliepimą. „Geras ryškumas“. „Nėra mirusių pikselių“. „Įpakavimas yra stipresnis nei aš įpratęs“. Šios trumposios žinutės buvo ženklai, kad judame teisinga kryptimi.
Tada atėjo žinutė, kuri buvo tikrai svarbi:
"Planuoju didelį atsargų papildymą. Ar galite paruošti 30 000 vienetų?"
Tai nebuvo staigmena, bet vis tiek atrodė naudinga.
Šios siuntos kokybės kontrolės komanda rimtai patikrino kiekvieną ekraną-lietimo reakciją, ryškumą, rėmelių išlygiavimą, stiklo sukibimą. Pakuodami įdėjome papildomų putų ir{2}}dukart patikrinome kiekvieną dėžutę. Tuo metu, kai padėklai buvo paruošti, sandėlis atrodė kaip nedidelis kalnas kruopščiai supakuotų dėžių.
Nusiunčiau jam galutinio pakrovimo nuotraukas ir vaizdo įrašus. Jis atsakė paprastai:
"Tobula. Ačiū už jūsų darbą."
Mums ši siunta reiškia daugiau nei skaičius. Tai atspindi mėnesių bendravimą, kantrybę ir abipusį pasitikėjimą. Kroviniams važiuojant Argentinos link, žinome, kad ši partnerystė tik stiprėja.
Kaip profesionali mobiliųjų telefonų LCD ekranų gamykla, turinti 20 metų gamybos patirtį ir turinti pasaulinę reputaciją, tvirtai tikime, kad klientas bus labai patenkintas mūsų mobiliųjų telefonų LCD ekranų prekių kokybe, taip pat tikime, kad šis pirmasis bandomasis užsakymas bus tvirtas mūsų ilgalaikio -draugiško bendradarbiavimo pagrindas!
